Kulcsszavak
Hogyan kell idézni
Absztrakt
Aim: In this paper we analyse the L&D related results of the 2024 international EUPAN research. We explore Gen Z’s main characteristics and needs; furthermore present the means by which the different countries provide for the development of their central government officials. We also examine to which extent generational awareness is present. We place the results of the parallel Hungarian generational research into international context.
Methodology: We apply an international questionnaire survey (N= 26), a questionnaire survey of Hungarian government officials (N= 12.500), document and content analysis, statistical data analysis as well as interviews (N= 8).
Findings: When designing L&D systems the perception of generational differences is as important as the differences themselves. In addition to generational affiliation attention must be paid to various other factors. Generational characteristics can be translated into needs which in turn can be translated into strategy guidelines. The discourse is useful as it draws attention to trends that are relevant not only for gen Z but the entire workforce (e.g. exponentially increasing digitalisation, mental well-being challenges). We display a range of good practices.
Value: The paper offers insight for modernising L&D strategy in public administration. Based on extensive international and national questionnaire research, we identify trends and good practices related to, among others, mentoring, training, coaching, self-directed learning, personalised development, microlearning as well as digital platforms.
Hivatkozások
Balogh, M. (2024). Munkahelyi képzésekről való vélekedés egy empirikus kutatás eredményeinek tükrében [Perceptions of workplace training in light of the results of an empirical study]. Belügyi Szemle, 72(4), 657–683. https://doi.org/10.38146/bsz-ajia.2024.v72.i4.pp657-683
Belényesi, E. (2023). Tudásmérés – értékelés [Knowledge assessment – evaluation]. In Korpics, M. (Ed.), Módszertani kézikönyv a Kreatív Tanuláshoz [Methodological handbook for creative learning] (pp. 75–939).
Benítez-Márquez, M. D., Sánchez-Teba, E. M., Bermúdez-González, G., & Núñez-Rydman, E. S. (2022). Generation Z within the workforce and in the workplace: A bibliometric analysis. Frontiers in Psychology, 12, 736820. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.736820
Berecz, A. (2019). Az e-tanítás-tanulás folyamata – stratégiák és modellek [The process of e-teaching-learning – strategies and models] [PhD dissertation, Nemzeti Közszolgálati Egyetem Katonai Műszaki Doktori Iskola]. https://doi.org/10.17625/nke.2020.004
Bereczki, E. (2022). A rejtélyes Z generáció [The mysterious Generation Z]. HVG Könyvek.
Berta, J., & Kriskó, E. (2023). Tréningmódszertan [Training methodology]. In Korpics, M. (Ed.), Módszertani kézikönyv a Kreatív Tanuláshoz [Methodological handbook for creative learning] (pp. 95–172). Ludovika Egyetemi Kiadó.
Botos, A., Botos, V., & Barnucz, N. (2023). Sárkány ellen sárkányfű, avagy alternatív oktatási módszerek a tanítás-tanulás folyamatának támogatására az IKT-eszközök használatával [Dragon against dragonwort, or alternative teaching methods to support the teaching-learning process using ICT tools]. In Korpics, M. (Ed.), Módszertani kézikönyv a Kreatív Tanuláshoz [Methodological handbook for creative learning] (pp. 265–283). Ludovika Egyetemi Kiadó.
Budai, B. (2022). A mikrotanúsítványok szerepe és helye a tudásmegosztás és e-learning koncepciójában [The role and place of microcredentials in the concept of knowledge sharing and e-learning]. Új Magyar Közigazgatás, 15(3), 65–72.
Csóka, G., Ludányi, D., & Szabó, M. Cs. (2021). Közigazgatási ismeretek II.: A közigazgatás feladatai és a közszolgálati tisztviselők szerepe [Public administration knowledge II: The tasks of public administration and the role of civil servants] (Közigazgatás és társadalom). Ludovika Egyetemi Kiadó.
Csutorás, G. Á. (2020). Az Y generációs munkatársak megtartási lehetőségei a közigazgatási szerveknél [Retention possibilities for Generation Y employees in public administration bodies] [PhD dissertation, Nemzeti Közszolgálati Egyetem, Közigazgatás-tudományi Doktori Iskola]. https://doi.org/10.17625/NKE.2021.015
Csutorás, G. Á. (2022). Komplex, generációtudatos, igényvezérelt munkaerő-megtartási modell a magyar közigazgatásban [Complex, generation-conscious, demand-driven workforce retention model in Hungarian public administration]. Pro Publico Bono – Magyar Közigazgatás, 10(1), 118–139. https://doi.org/10.32575/ppb.2022.1.7
Deloitte. (2024). 2024 Gen Z and Millennial Survey.
Fake, H., & Dabbagh, N. (2023). Designing personalized learning experiences: A framework for higher education and workforce training. Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003121008
Global sentiment survey 2024: Learning and development.
Hazafi, Z., Paksi-Petró, Cs., Kajtár, E., Magasvári, A., & Klotz, P. (Eds.). (2025). Generations in Public Administration 2024: Research Report Collection [Generations in Public Administration 2024 kutatási jelentésgyűjtemény].
Hazafi, Z., & Kajtár, E. (2021). A közszolgálat identitása: A testületi szellemiségtől a munkáltatói márkáig [The identity of public service: From corporate spirit to employer branding]. In Árva, Zs., & Barta, A. (Eds.), Évtizedek a magyar közigazgatás szolgálatában: Ünnepi tanulmányok Balázs István professzor 65. születésnapjára [Decades in the service of Hungarian public administration: Festschrift for Professor István Balázs on his 65th birthday] (pp. 257–277). Debreceni Egyetem Állam- és Jogtudományi Kar.
Ho, Y. Y., Yeo, E., & Wijaya, D. S. B. M. (2022). Turning coffee time into teaching moments through bite-sized learning for adult learners. The Journal of Continuing Higher Education, 71(2), 183–198. https://doi.org/10.1080/07377363.2021.2024000
Jugend-Trendmonitor 2024. https://b2b.marketagent.com/downloads/studienarchiv/
Kajtár, E. (2023). Tanulmányi szerződésen innen és túl [Beyond and within the scope of study contracts]. Munkajog, 7(1), 56–62.
Kajtár, E., & Magasvári, A. (2024). 2024 learning and development (Q16–18). In Hazafi Z., Paksi-Petró Cs., Kajtár E., Magasvári A., & Klotz P. Generations in public administration 2024 research report (pp. 50–64).
Kajtár, E., & Roberts, É. (2021). Tréneri módszertan: Oktatási anyag, közszolgálati kompetenciafejlesztő tréner szakirányú továbbképzési szak [Trainer methodology: Educational material for the specialised further training programme for public service competence development trainers]. Nemzeti Közszolgálati Egyetem.
Kajtár E. (2024). Mentoring programs. In Paksi-Petró Cs. (Ed.), Generations in public administration 2024 research report (Q11–12). Ludovika University of Public Service.
Kapp, K. M., & Defelice, R. A. (2019). Microlearning: Short and sweet. ATD Press.
Krauss, G., Magasvári, A., & Szakács, É. (2018). A közszolgálati mentori rendszer bevezetését megalapozó kutatási jelentés [Research report underpinning the introduction of the public service mentoring system]. In Csóka, G., & Szakács, G. (Eds.), A közszolgálat emberierőforrás-gazdálkodási rendszerének fejlesztését szolgáló kutatások jelentései II. [Research reports supporting the development of the human resources management system of the public service, Vol. II] (pp. 12–144). Nemzeti Közszolgálati Egyetem, Államtudományi és Közigazgatási Kar.
Kumar, A., Negi, H. C. S., & Nikylina, O. (2023). Artificial intelligence in reinventing strategic human resources. In A. Pandey, B. Balusamy, & N. Chilamkurti (Eds.), Disruptive artificial intelligence and sustainable human resource management: Impacts and innovations – The future of HR (pp. 97–110). River Publishers. https://doi.org/10.1201/9781032622743-7
Magasvári, A., & Csaba, Z. (2023). A pénzügyőri hivatás vs. a tisztjelöltek generációs sajátosságai [The finance guard profession vs. generational characteristics of officer cadets]. In Szabó, A., Zsámbokiné, F. Á., & Csaba, Z. (Eds.), Tudás- és értékmegosztás – mesterséges intelligencia – generációváltás? Tanulmánykötet [Knowledge and value sharing – artificial intelligence – generational change? Study volume] (pp. 92–103). Magyar Rendészettudományi Társaság. https://doi.org/10.37372/mrttvpt.2023.1.7
Magasvári A., & Csaba Z. (2024). An empirical study of the finance guard service in the light of the recruits. In Kovács G., Mészáros B., & Czenczer O. (Szerk.), II. Ludovika International Law Enforcement Research Symposium conference proceedings (pp. 189–202). Magyar Rendészettudományi Társaság.
Magasvári, A. (2022a). A pénzügyőri szolgálat empirikus vizsgálata az utánpótlás- és hivatáskutatások tükrében [An empirical study of the finance guard service in light of recruitment and career research] [PhD dissertation, Nemzeti Közszolgálati Egyetem, Közigazgatás-tudományi Doktori Iskola]. https://doi.org/10.17625/NKE.2022.037
Magasvári, A. (2022b). Pályakezdő munkatársak munkahelyi beillesztése [Workplace integration of new employees]. In Suba, L., & Szabó, A. (Eds.), Integrált pénzügyőri ismeretek II. [Integrated finance guard knowledge II] Magyar Rendészettudományi Társaság Vám- és Pénzügyőri Tagozat.
McKinsey & Company. (2023). The AI index 2023 annual report. AI Index Steering Committee, Institute for Human-Centered AI, Stanford University. https://aiindex.stanford.edu/wp-content/uploads/2023/04/HAI_AI-Index-Report_2023.pdf
Mills-Molnár, E. (2024). 4 approaches to prepare for the challenges of a multigenerational workforce. Formium Development. https://formium.co.uk/2024/08/are-you-ready-for-the-challenges-of-a-multigenerational-workforce/
Nemes, O. (2019). Generációs mítoszok [Generational myths]. HVG Könyvek.
Ország-Novák, E., Mátay, G., & Császár-Nagy, N. (2024). A dolgozók mentális jóllétének támogatása: Preventív és promóciós eszközök elérhetőségének vizsgálata a települési önkormányzatoknál [Supporting employees’ mental well-being: Examination of the availability of preventive and promotional tools in local municipalities]. Pro Publico Bono, 12(3), 79–113.
Pandey, P., Menezes, J., & Pandey, A. (2023). Gamification in HR practices: A pathway to sustainable transformation. In A. Pandey, B. Balusamy, & N. Chilamkurti (Eds.), Disruptive artificial intelligence and sustainable human resource management: Impacts and innovations – The future of HR (pp. 209–231). River Publishers. https://doi.org/10.1201/9781032622743-14
Rupčić, N. (2024). Challenges of individual learning. In Managing learning enterprises: Challenges, controversies and opportunities (pp. 105–129). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-031-57704-8_7
Seres-Busi, E., & Hegedűs, J. (2023). Pedagógiai tervezés és kreatív tanulás a felsőoktatásban [Educational planning and creative learning in higher education]. In Módszertani kézikönyv a Kreatív Tanuláshoz [Methodological handbook for creative learning] (pp. 49–73). Ludovika Egyetemi Kiadó.
Steigervald, K. (2023). Generációk harca a figyelemért: Hogyan tanuljunk egymástól, egymásért? [Generations fighting for attention: How to learn from and for each other?]. Partvonal.
Steigervald, K. (2024). Generációk harca: Hogyan értsük meg egymást? [Generations fighting: How to understand each other?]. Partvonal.
Tari, A. (2023). Z generáció [Generation Z]. Tericum.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Copyright (c) 2025 Belügyi Szemle