Keywords
How to Cite
Abstract
Aim: In this paper we analyse the L&D related results of the 2024 international EUPAN research. We explore Gen Z’s main characteristics and needs; furthermore present the means by which the different countries provide for the development of their central government officials. We also examine to which extent generational awareness is present. We place the results of the parallel Hungarian generational research into international context.
Methodology: We apply an international questionnaire survey (N = 26), a questionnaire survey of Hungarian government officials (N = 12 500), document and content analysis, statistical data analysis as well as interviews (N = 8).
Findings: When designing L&D systems the perception of generational differences is as important as the differences themselves. In addition to generational affiliation attention must be paid to various other factors. Generational characteristics can be translated into needs which in turn can be translated into strategy guidelines. The discourse is useful as it draws attention to trends that are relevant not only for gen Z but the entire workforce (e.g. exponentially increasing digitalisation, mental well-being challenges). We display a range of good practices.
Value: The paper offers insight for modernising L&D strategy in public administration. Based on extensive international and national questionnaire research, we identify trends and good practices related to, among others, mentoring, training, coaching, self-directed learning, personalised development, microlearning as well as digital platforms.
References
Balogh M. (2024). Munkahelyi képzésekről való vélekedés egy empirikus kutatás eredményeinek tükrében. Belügyi Szemle, 72(4), 657–683. https://doi.org/10.38146/bsz-ajia.2024.v72.i4.pp657-683
Belényesi E. (2023). Tudásmérés – értékelés. In Korpics M. (Szerk.), Módszertani kézikönyv a Kreatív Tanuláshoz (pp. 75–939).
Benítez-Márquez, M. D., Sánchez-Teba, E. M., Bermúdez-González, G., & Núñez-Rydman, E. S. (2022). Generation Z within the workforce and in the workplace: A bibliometric analysis. Frontiers in Psychology, 12, 736820. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.736820
Berecz A. (2019). Az e-tanítás-tanulás folyamata – stratégiák és modellek [PhD-disszertáció, Nemzeti Közszolgálati Egyetem Katonai Műszaki Doktori Iskola]. https://doi.org/10.17625/nke.2020.004
Bereczki E. (2022). A rejtélyes Z generáció. HVG Könyvek.
Berta J., & Kriskó E. (2023). Tréningmódszertan. In Korpics M. (Szerk.), Módszertani kézikönyv a Kreatív Tanuláshoz (pp. 95–172). Ludovika Egyetemi Kiadó.
Botos A., Botos V., & Barnucz N. (2023). Sárkány ellen sárkányfű, avagy alternatív oktatási módszerek a tanítás-tanulás folyamatának támogatására az IKT-eszközök használatával. In Korpics M. (Szerk.), Módszertani kézikönyv a Kreatív Tanuláshoz (pp. 265–283). Ludovika Egyetemi Kiadó.
Budai B. (2022). A mikrotanúsítványok szerepe és helye a tudásmegosztás és e-learning koncepciójában. Új Magyar Közigazgatás, 15(3), 65–72.
Csóka G., Ludányi D., & Szabó M. Cs. (2021). Közigazgatási ismeretek II.: A közigazgatás feladatai és a közszolgálati tisztviselők szerepe (Közigazgatás és társadalom). Ludovika Egyetemi Kiadó.
Csutorás G. Á. (2020). Az Y generációs munkatársak megtartási lehetőségei a közigazgatási szerveknél [Doktori (PhD) értekezés, Nemzeti Közszolgálati Egyetem, Közigazgatás-tudományi Doktori Iskola]. https://doi.org/10.17625/NKE.2021.015
Csutorás G. Á. (2022). Komplex, generációtudatos, igényvezérelt munkaerő-megtartási modell a magyar közigazgatásban. Pro Publico Bono – Magyar Közigazgatás, 10(1), 118–139. https://doi.org/10.32575/ppb.2022.1.7
Deloitte. (2024). 2024 Gen Z and Millennial Survey.
Fake, H., & Dabbagh, N. (2023). Designing personalized learning experiences: A framework for higher education and workforce training. Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003121008
Global sentiment survey 2024: Learning and development.
Hazafi Z., Paksi-Petró Cs., Kajtár E., Magasvári A., Klotz P., & Paksi-Petró Cs. (Szerk.). (2024). Generations in public administration 2024 research report: Satisfaction and progress.
Hazafi Z., & Kajtár E. (2021). A közszolgálat identitása: A testületi szellemiségtől a munkáltatói márkáig. In Árva Zs., & Barta A. (Szerk.), Évtizedek a magyar közigazgatás szolgálatában: Ünnepi tanulmányok Balázs István professzor 65. születésnapjára (pp. 257–277). Debreceni Egyetem Állam- és Jogtudományi Kar.
Ho, Y. Y., Yeo, E., & Wijaya, D. S. B. M. (2022). Turning coffee time into teaching moments through bite-sized learning for adult learners. The Journal of Continuing Higher Education, 71(2), 183–198. https://doi.org/10.1080/07377363.2021.2024000
Kajtár E. (2023). Tanulmányi szerződésen innen és túl. Munkajog, 7(1), 56–62.
Kajtár E., & Magasvári A. (2024). 2024 learning and development (Q16–18). In Hazafi Z., Paksi-Petró Cs., Kajtár E., Magasvári A., & Klotz P. Generations in public administration 2024 research report (pp. 50–64).
Kajtár E., & Roberts É. (2021). Tréneri módszertan: Oktatási anyag, közszolgálati kompetenciafejlesztő tréner szakirányú továbbképzési szak. Nemzeti Közszolgálati Egyetem.
Kajtár E. (2024). Mentoring programs. In Paksi-Petró Cs. (Ed.), Generations in public administration 2024 research report (Q11–12). Ludovika University of Public Service.
Kapp, K. M., & Defelice, R. A. (2019). Microlearning: Short and sweet. ATD Press.
Krauss G., Magasvári A., & Szakács É. (2018). A közszolgálati mentori rendszer bevezetését megalapozó kutatási jelentés. In Csóka G., & Szakács G. (Szerk.), A közszolgálat emberierőforrás-gazdálkodási rendszerének fejlesztését szolgáló kutatások jelentései II. (pp. 12–144). Nemzeti Közszolgálati Egyetem, Államtudományi és Közigazgatási Kar.
Magasvári A., & Csaba Z. (2023). A pénzügyőri hivatás vs. a tisztjelöltek generációs sajátosságai. In Szabó A., Zsámbokiné F. Á., & Csaba Z. (Szerk.), Tudás- és értékmegosztás – mesterséges intelligencia – generációváltás? Tanulmánykötet (pp. 92–103). Magyar Rendészettudományi Társaság. https://doi.org/10.37372/mrttvpt.2023.1.7
Magasvári A., & Csaba Z. (2024). An empirical study of the finance guard service in the light of the recruits. In Kovács G., Mészáros B., & Czenczer O. (Szerk.), II. Ludovika International Law Enforcement Research Symposium conference proceedings (pp. 189–202). Magyar Rendészettudományi Társaság.
Magasvári A. (2022a). A pénzügyőri szolgálat empirikus vizsgálata az utánpótlás- és hivatáskutatások tükrében [Doktori (PhD) értekezés, Nemzeti Közszolgálati Egyetem, Közigazgatás-tudományi Doktori Iskola]. https://doi.org/10.17625/NKE.2022.037
Magasvári A. (2022b). Pályakezdő munkatársak munkahelyi beillesztése. In Suba L., & Szabó A. (Szerk.), Integrált pénzügyőri ismeretek II. Magyar Rendészettudományi Társaság Vám- és Pénzügyőri Tagozat.
McKinsey & Company. (2023). The AI index 2023 annual report. AI Index Steering Committee, Institute for Human-Centered AI, Stanford University. https://aiindex.stanford.edu/wp-content/uploads/2023/04/HAI_AI-Index-Report_2023.pdf
Mills-Molnár, E. (2024). 4 approaches to prepare for the challenges of a multigenerational workforce. Formium Development. https://formium.co.uk/2024/08/are-you-ready-for-the-challenges-of-a-multigenerational-workforce/
Nemes O. (2019). Generációs mítoszok. HVG Könyvek.
Ország-Novák E., Mátay G., & Császár-Nagy N. (2024). A dolgozók mentális jóllétének támogatása: Preventív és promóciós eszközök elérhetőségének vizsgálata a települési önkormányzatoknál. Pro Publico Bono, 12(3), 79–113.
Rupčić, N. (2024). Challenges of individual learning. In Managing learning enterprises: Challenges, controversies and opportunities (pp. 105–129). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-031-57704-8_7
Seres-Busi E., & Hegedűs J. (2023). Pedagógiai tervezés és kreatív tanulás a felsőoktatásban. In Módszertani kézikönyv a Kreatív Tanuláshoz (pp. 49–73). Ludovika Egyetemi Kiadó.
Steigervald K. (2023). Generációk harca a figyelemért: Hogyan tanuljunk egymástól, egymásért? Partvonal.
Steigervald K. (2024). Generációk harca: Hogyan értsük meg egymást? Partvonal.
Tari A. (2023). Z generáció. Tericum.
Kajtár E, & Magasvári A. (2025). Shakespeare összes rövidítve, avagy nemzetközi és hazai trendek a közigazgatási munkahelyi tanulás és fejlesztés világából. Belügyi Szemle, 73(10), https://doi.org/10.38146/BSZ-AJIA.2025.v73.i10.ppxxx-xxx
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Copyright (c) 2025 Academic Journal of Internal Affairs